Chi siamo
Ultras Wars è uno studio di giochi indipendente. Siamo il titolare del trattamento dei dati descritti in questa informativa. Puoi contattarci a destek@ultraswars.com oppure tramite la nostra pagina dei contatti.
Cosa raccogliamo
- Account di gioco. Al primo avvio il nostro server crea un ID account ospite casuale e una chiave di sessione. Non ti chiediamo nome reale, numero di telefono o indirizzo. Se scegli di collegare un'email, conserviamo l'indirizzo email e un hash unidirezionale della tua password, mai la password stessa. L'accesso con Apple o Google, quando disponibile, ci fornisce soltanto un identificativo dell'account e, se lo consenti, la tua email.
- Dati di gioco. Il tuo soprannome, l'aspetto del personaggio, il paese, il club e il gruppo, i progressi (livello, rep, monete, Oro, biglietti, missioni, risse, punti lega, livelli del Pass di Curva), gli oggetti che possiedi e la lingua impostata.
- Ciò che scrivi. I messaggi nella bacheca del tuo gruppo, le segnalazioni che invii su altri giocatori o gruppi e le richieste di rivendicazione di un club (nome del club, email di contatto, sito web e nota).
- Acquisti. Gli acquisti in-app sono gestiti dall'App Store o da Google Play. Il nostro partner per gli acquisti RevenueCat riceve la transazione dello store e il tuo ID di gioco anonimo; noi riceviamo il prodotto, l'ID della transazione e il suo stato. Non vediamo mai i dati della tua carta o di pagamento.
- Notifiche push. Se consenti le notifiche, conserviamo il token push del dispositivo, la piattaforma e la tua lingua per avvisarti quando finisce una missione o quando la tua curva viene attaccata.
- Eventi di gioco e crash. Registriamo gli eventi di gioco (ad esempio "missione iniziata" o "energia esaurita") con data e ora sul nostro server e usiamo Firebase Analytics e Firebase Crashlytics per misurare l'utilizzo e correggere i crash. Questi servizi raccolgono un ID di istanza dell'app, il modello del dispositivo, il sistema operativo, la versione dell'app, il paese approssimativo e le tracce dei crash.
- Pubblicità. Le pubblicità con ricompensa sono facoltative e fornite da Google AdMob. Nello SEE, nel Regno Unito e in Svizzera chiediamo prima il tuo consenso. Su iOS l'identificativo pubblicitario viene usato solo se consenti il tracciamento nella richiesta di sistema.
- Sito web e modulo di contatto. Se ci scrivi, conserviamo il tuo nome, la tua email, l'argomento e il messaggio. Il nostro server web conserva i log di accesso standard (indirizzo IP, ora, pagina) per motivi di sicurezza e conserviamo per breve tempo gli indirizzi IP dei tentativi di accesso falliti per impedire di indovinare le password.
Cosa non raccogliamo
- Non accediamo alla tua posizione, ai contatti, alle foto, alla fotocamera o al microfono.
- Non vendiamo né affittiamo i tuoi dati e non li condividiamo con data broker.
- Non facciamo tracciamento pubblicitario tra app diverse, a meno che tu non lo consenta su iOS o dia il consenso pubblicitario dove richiesto.
Come li usiamo
- Per far funzionare il gioco: salvare i tuoi progressi, decidere le risse sul server, gestire leghe, missioni, ricompense e acquisti. (Base giuridica: esecuzione del contratto con te.)
- Per mantenere il gioco giusto e sicuro: contrastare imbrogli, abusi e spam, moderare le segnalazioni e proteggere gli account. (Legittimo interesse.)
- Per migliorare il gioco: capire quali funzioni vengono usate e correggere i crash. (Legittimo interesse, oppure consenso dove la legge lo richiede.)
- Per inviare notifiche e mostrare pubblicità personalizzate, solo se le consenti. (Consenso, che puoi revocare in qualsiasi momento nelle impostazioni del dispositivo o nella schermata del consenso.)
Il tuo soprannome, il personaggio, il club, il gruppo e i risultati della lega sono pubblici per gli altri giocatori. I messaggi della bacheca del gruppo sono visibili ai membri del tuo gruppo.
Per quanto tempo li conserviamo
- Dati dell'account e di gioco: finché il tuo account esiste.
- Eventi di gioco sul nostro server: 90 giorni.
- Registri degli accessi falliti: 15 minuti.
- Messaggi di contatto: fino alla risoluzione della tua richiesta e per un massimo di 12 mesi.
- Registri degli acquisti: per il tempo richiesto dalla normativa fiscale e dal diritto dei consumatori.
Eliminare il tuo account
Nel gioco apri Personaggio → Account → Elimina il mio account e conferma. Questo rimuove subito e in modo definitivo dai nostri server il tuo personaggio, i progressi, l'appartenenza al gruppo, i messaggi in bacheca, i token push, gli eventi di gioco, le segnalazioni e le rivendicazioni. Le copie presenti nei normali backup scompaiono con il ciclo ordinario di backup. Puoi anche chiederlo via email; indicaci il tuo soprannome nel gioco così possiamo trovare l'account.
I tuoi diritti
A seconda di dove vivi (ad esempio ai sensi del RGPD o della KVKK della Türkiye), puoi chiederci di accedere ai tuoi dati, correggerli, esportarli o eliminarli, di limitare il trattamento o opporti ad esso e di revocare il consenso. Scrivi a destek@ultraswars.com; rispondiamo entro 30 giorni. Hai inoltre il diritto di presentare reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati.
Minori
Ultras Wars è pensato per giocatori dai 13 anni in su, o per l'età minima richiesta nel tuo paese. Non raccogliamo consapevolmente dati di bambini più piccoli. Se ritieni che un minore abbia creato un account, contattaci e lo elimineremo.
Modifiche
Quando modifichiamo questa informativa aggiorniamo la data qui sopra. Le modifiche importanti saranno annunciate anche nel gioco.