Quem somos
O Ultras Wars é um estúdio de jogos independente. Somos o controlador dos dados descritos aqui. Você pode falar conosco pelo e-mail destek@ultraswars.com ou pela nossa página de contato.
O que coletamos
- Conta do jogo. No primeiro acesso, nosso servidor cria um id de conta de visitante aleatório e uma chave de sessão. Não pedimos seu nome real, telefone nem endereço. Se você optar por vincular um e-mail, guardamos o endereço de e-mail e um hash unidirecional da sua senha, nunca a senha em si. O login com Apple ou Google, quando disponível, nos fornece apenas um identificador de conta e, se você permitir, seu e-mail.
- Dados do jogo. Seu apelido, visual do personagem, país, clube e grupo, progresso (nível, rep, moedas, Ouro, ingressos, missões, brigas, pontos da liga, níveis do Passe da Arquibancada), itens que você possui e sua configuração de idioma.
- O que você escreve. Mensagens no mural do seu grupo, denúncias que você faz sobre outros jogadores ou grupos e pedidos de reivindicação de clube (nome do clube, e-mail de contato, site e observação).
- Compras. As compras dentro do app são processadas pela App Store ou pelo Google Play. Nosso parceiro de compras RevenueCat recebe a transação da loja e seu id anônimo do jogo; nós recebemos o produto, o id da transação e seu status. Nunca vemos os dados do seu cartão ou de pagamento.
- Notificações push. Se você permitir notificações, guardamos o token push do dispositivo, a plataforma e seu idioma para avisar quando uma missão terminar ou sua arquibancada for atacada.
- Eventos de jogo e falhas. Registramos eventos de jogo (por exemplo, "missão iniciada" ou "energia esgotada") com data e hora no nosso próprio servidor, e usamos o Firebase Analytics e o Firebase Crashlytics para medir o uso e corrigir falhas. Eles coletam um id de instância do app, modelo do dispositivo, sistema operacional, versão do app, país aproximado e registros de falhas.
- Anúncios. Os anúncios premiados são opcionais e exibidos pelo Google AdMob. No EEE, no Reino Unido e na Suíça, pedimos seu consentimento antes. No iOS, o identificador de publicidade só é usado se você permitir o rastreamento na janela do sistema.
- Site e formulário de contato. Se você nos escrever, guardamos seu nome, e-mail, assunto e mensagem. Nosso servidor web mantém registros de acesso padrão (endereço IP, horário, página) por segurança, e guardamos por pouco tempo os endereços IP de tentativas de login malsucedidas para impedir que adivinhem senhas.
O que não coletamos
- Não acessamos sua localização, contatos, fotos, câmera nem microfone.
- Não vendemos nem alugamos seus dados e não os compartilhamos com corretores de dados.
- Não fazemos rastreamento publicitário entre apps, a menos que você permita no iOS ou dê o consentimento para anúncios onde exigido.
Como usamos os dados
- Para fazer o jogo funcionar: salvar seu progresso, decidir as brigas no servidor, administrar ligas, missões, recompensas e compras. (Base legal: execução do nosso contrato com você.)
- Para manter o jogo justo e seguro: impedir trapaças, abusos e spam, moderar denúncias e proteger contas. (Interesse legítimo.)
- Para melhorar o jogo: entender quais recursos são usados e corrigir falhas. (Interesse legítimo ou consentimento, quando a lei exigir.)
- Para enviar notificações e exibir anúncios personalizados, somente se você permitir. (Consentimento, que você pode retirar a qualquer momento nas configurações do dispositivo ou na tela de consentimento.)
Seu apelido, personagem, clube, grupo e resultados da liga são públicos para os outros jogadores. As mensagens do mural do grupo ficam visíveis para os membros do seu grupo.
Por quanto tempo guardamos
- Dados da conta e do jogo: enquanto sua conta existir.
- Eventos de jogo no nosso servidor: 90 dias.
- Registros de logins malsucedidos: 15 minutos.
- Mensagens de contato: até a solução da sua solicitação e, no máximo, 12 meses.
- Registros de compras: pelo tempo que a legislação tributária e de defesa do consumidor exigir.
Excluindo sua conta
No jogo, abra Personagem → Conta → Excluir minha conta e confirme. Isso remove imediata e permanentemente dos nossos servidores seu personagem, progresso, participação em grupo, mensagens do mural, tokens push, eventos de jogo, denúncias e reivindicações. As cópias em backups de rotina desaparecem no ciclo normal de backup. Você também pode nos pedir por e-mail; informe seu apelido no jogo para encontrarmos a conta.
Seus direitos
Dependendo de onde você mora (por exemplo, de acordo com o RGPD/GDPR da UE ou a KVKK da Türkiye), você pode pedir que acessemos, corrijamos, exportemos ou excluamos seus dados, que restrinjamos o processamento ou você pode se opor a ele, e retirar seu consentimento. Escreva para destek@ultraswars.com; respondemos em até 30 dias. Você também tem o direito de reclamar à autoridade de proteção de dados do seu país.
Crianças
O Ultras Wars é destinado a jogadores com 13 anos ou mais, ou à idade mínima exigida no seu país. Não coletamos dados de crianças menores de forma consciente. Se você acredita que uma criança criou uma conta, entre em contato conosco e vamos excluí-la.
Alterações
Quando alterarmos esta política, atualizaremos a data acima. Mudanças importantes também serão anunciadas no jogo.