ULTRAS WARS
Ελληνικά
EnglishTürkçeEspañolPortuguêsItalianoDeutschFrançaisPolskiΕλληνικάSrpski

Γραφείο βοήθειας

Υποστήριξη

Κόλλησες στην κερκίδα; Οι περισσότερες απαντήσεις είναι εδώ από κάτω. Αν δεν βρίσκεις τη δική σου, γράψε μας και πρόσθεσε το μοντέλο του κινητού σου και το ψευδώνυμό σου στο παιχνίδι για να βοηθήσουμε πιο γρήγορα.

Λογαριασμός

Χρειάζεται να κάνω εγγραφή;

Όχι. Το παιχνίδι δημιουργεί λογαριασμό επισκέπτη την πρώτη φορά που θα το ανοίξεις. Μπορείς να συνδέσεις ένα email όποτε θέλεις στο Χαρακτήρας → Λογαριασμός.

Αλλάζω κινητό. Πώς κρατάω την πρόοδό μου;

Σύνδεσε ένα email στο παλιό σου κινητό από το Χαρακτήρας → Λογαριασμός. Στο νέο κινητό διάλεξε «Έχω λογαριασμό, σύνδεση» και χρησιμοποίησε το ίδιο email και τον ίδιο κωδικό.

Πώς αλλάζω τη γλώσσα;

Χαρακτήρας → Λογαριασμός → Γλώσσα. Το παιχνίδι υποστηρίζει English, Türkçe, Español, Português, Italiano, Deutsch, Français, Polski, Ελληνικά και Srpski.

Πώς διαγράφω τον λογαριασμό μου;

Χαρακτήρας → Λογαριασμός → Διαγραφή λογαριασμού και μετά επιβεβαίωσε. Όλα αφαιρούνται αμέσως από τους διακομιστές μας και δεν μπορούν να επαναφερθούν.

Παιχνίδι

Πώς λειτουργεί η ενέργεια;

Έχεις έως 20 ενέργεια και γεμίζει κατά 1 κάθε 6 λεπτά (γεμάτη σε 2 ώρες). Η αναβάθμιση επιπέδου δίνει +10. Το Τσάι & Σιμίτ στην Αγορά δίνει +6, τρεις φορές την ημέρα, και μια διαφήμιση με ανταμοιβή δίνει +6.

Σε τι χρησιμεύουν τα εισιτήρια;

Οι αγώνες 5x5 και του κυπέλλου κοστίζουν εισιτήρια. Παίρνεις 5 την ημέρα (μηδενισμός στις 04:00 UTC) και μπορείς να κερδίσεις περισσότερα από διαφημίσεις με ανταμοιβή και από το Πάσο Κερκίδας.

Τρέχουν οι αποστολές όταν η εφαρμογή είναι κλειστή;

Ναι. Οι αποστολές τρέχουν σε πραγματικό χρόνο. Ενεργοποίησε τις ειδοποιήσεις και θα σε ενημερώσουμε όταν τελειώσει μία· παρέλαβε την ανταμοιβή από τις Αποστολές.

Γιατί δεν μπορώ να επιτεθώ σε αυτόν τον παίκτη;

Οι νέοι παίκτες έχουν ασπίδα 72 ωρών, οι παίκτες που μόλις έχασαν καβγά παίρνουν ασπίδα 8 ωρών και κανείς δεν μπορεί να δεχτεί επίθεση πάνω από 3 φορές την ημέρα. Υπάρχει επίσης χρόνος αναμονής αν χτυπήσεις ξανά τον ίδιο στόχο.

Πώς λειτουργεί η Λίγκα Κερκίδας;

Οι παρέες κερδίζουν πόντους από εφόδους, συναντήσεις, πανό, αποστολές και συνθήματα. Ο πίνακας μηδενίζεται κάθε Δευτέρα στις 00:00 UTC· κάθε 4η εβδομάδα είναι εβδομάδα ντέρμπι με διπλούς πόντους.

Πώς χρησιμοποιώ τη σούπερ δύναμή μου;

Όταν γεμίσει η μπάρα Σούπερ κατά τη διάρκεια ενός καβγά ή αγώνα, πάτησε το εικονίδιο με τον κεραυνό ή το κουμπί Σούπερ.

Αγορές

Τι μπορώ να αγοράσω;

Πακέτα Χρυσού, την premium διαδρομή του Πάσου Κερκίδας και το πακέτο παρέας. Ο Χρυσός αγοράζει χρόνο και στυλ, ποτέ δύναμη, άμυνα ή κύρος.

Πλήρωσα αλλά δεν πήρα το αντικείμενο.

Κλείσε και ξανάνοιξε το παιχνίδι ενώ είσαι συνδεδεμένος· οι αγορές ελέγχονται ξανά κατά την εκκίνηση. Αν λείπει ακόμα μετά από μία ώρα, γράψε μας με την ημερομηνία και την απόδειξη του καταστήματος.

Πώς παίρνω επιστροφή χρημάτων;

Οι αγορές γίνονται μέσω Apple ή Google, οπότε τις επιστροφές τις χειρίζονται αυτές: reportaproblem.apple.com για iPhone ή το ιστορικό παραγγελιών του Google Play για Android.

Ασφάλεια

Κάποιος κάνει κατάχρηση.

Πάτησε τη σημαία δίπλα στο όνομα, στην παρέα ή στο μήνυμά του για να το αναφέρεις. Μπορείς να μπλοκάρεις έναν παίκτη από την ίδια οθόνη. Τα μηνύματα με πολλές αναφορές κρύβονται αυτόματα και εξετάζουμε κάθε αναφορά.

Μπορώ να χρησιμοποιήσω το όνομα της πραγματικής μου ομάδας;

Ναι, μόνο ονόματα και ποτέ λογότυπα. Αν είσαι ο επίσημος εκπρόσωπος του συλλόγου, άνοιξε τη σελίδα του συλλόγου στο παιχνίδι και πάτησε «Εκπροσωπώ αυτόν τον σύλλογο». Μετά τον έλεγχο η σελίδα γίνεται επαληθευμένος σύλλογος και τη διαχειρίζεσαι εσύ.

Χρειάζεσαι ακόμα βοήθεια;

Στείλε μας ένα μήνυμα και θα σου απαντήσουμε, συνήθως μέσα σε δύο εργάσιμες ημέρες.

Επικοινωνία